Kurz vor Ihrer Auszahlung
Verifizieren Sie Ihr Konto bei Richyleo Casino in einem Zug
Weil die Lizenz es so verlangt, prüfen wir jede Identität einmal – in der Regel innerhalb von 2 Stunden.
Vor der ersten Auszahlung
Prüfen Sie die Eckdaten in einer Minute
Wer prüft
Richyleo Limited
Lizenz
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/471/2021
Prüfdauer
2 Stunden
Pflicht ab
spätestens vor der ersten Auszahlung
Rückfragen an
Mindestalter
18+
Jetzt reicht es
Vier Schritte bis zur bestätigten Prüfung
Damit Sie nicht raten müssen, welche Aufnahme wir brauchen.
Ihr Weg zur klaren Liste
Öffnen Sie in Ihrem Konto den Bereich für die Verifizierung. Dorf sehen Sie genau, welche Unterlagen noch fehlen und in welchem Format wir sie annehmen.
Vorder- und Rückseite im Bild
Fotografieren Sie Vorder- und Rückseite flach und bei Tageslicht, ohne Blitz. Achten Sie darauf, dass alle vier Ecken sichtbar sind und keine Spiegelung den Text verdeckt.
Nachweis mit Name und Anschrift
Laden Sie einen Wohnsitznachweis hoch, der Ihren Namen und Ihre Anschrift zeigt. Das Dokument sollte nicht älter als drei Monate sein und vollständig im Bild liegen.
Prüfen Sie nach 2 Stunden
Senden Sie die Dateien ab und schauen Sie nach 2 Stunden wieder in Ihren Bereich. Fehlt etwas, schreiben Sie direkt an das Prüfteam; dann geht es meist schneller weiter.
Drei Nachweise
Vom Papier zur bestätigten Identität
Damit keine Aufnahme wegen einer Kleinigkeit zurückkommt.
Personalausweis oder Reisepass
Bestätigt: Ihre Identität und Ihr Alter; So muss die Kopie sein: Alle Ecken scharf, ohne Spiegelung
Wohnsitznachweis
Bestätigt: Ihre gemeldete Anschrift; So muss die Kopie sein: Name, Anschrift und Datum lesbar
Zahlungsnachweis
Bestätigt: Ihr verwendetes Zahlungsmittel; So muss die Kopie sein: Ihr Name und die Zahlung erkennbar
Selfie mit dem Ausweisdokument
Bestätigt: Dass Sie die Person auf dem Bild sind; So muss die Kopie sein: Gesicht und Ausweis im selben Bild
Typische Rückläufer
Erst abgelehnt, dann in Minuten bestätigt
Hilfreich, wenn eine Prüfung nicht bestanden wurde und Sie nicht wissen, woran es lag.
Abgelaufene Gültigkeit
Ein abgelaufener Lichtbildausweis wird nicht anerkannt, weil er zum Zeitpunkt der Prüfung keine gültige Identität mehr belegt. Reichen Sie Ihren aktuellen Personalausweis oder Reisepass ein Beantragen Sie bei Bedarf zuerst ein neues Dokument
Vollständig statt zugeschnitten
Zugeschnittene oder bearbeitete Dateien lassen sich nicht prüfen, da Rand, Ecken und Sicherheitsmerkmale fehlen müssen sichtbar bleiben. Fotografieren Sie das ganze Dokument ohne Zuschnitt Legen Sie es flach auf einen ruhigen Untergrund
Gleichen Sie Name und Anschrift ab
Weicht der Name im Konto von dem im Ausweis ab, lässt sich das Konto keiner Person eindeutig zuordnen. Melden Sie die Abweichung an [email protected] Nutzen Sie den Nachweis, der Ihren Namen trägt
Fünf mögliche Papiere
Was die Mittelherkunft mit Geldwäsche zu tun hat
Wichtig, wenn im Konto eine Frage zur Herkunft Ihres Guthabens auftaucht.
Weil die Malta Gaming Authority mit der Lizenz MGA/B2C/471/2021 auch Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung verbindet, darf Richyleo Limited die Herkunft Ihrer Mittel erfragen. Das ist ein routinemäßiger Schritt für alle Spieler und keine Unterstellung.
Diese Nachweise sind möglich
Je nach Einzelfall kann der Bereich für Nachweise eines oder mehrere dieser Papiere anfragen.
- Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
- Auszug aus dem Bankkonto
- Steuerbescheid oder Jahresabschluss
- Nachweis über einen Verkauf
- Nachweis über eine Erbschaft
Drei typische Momente
Wann Richyleo Casino Ihre Nachweise anfragt
Klärt, bei welchen Gelegenheiten die Prüfung beginnt und was in diesem Moment von Ihnen gefragt wird.
Prüfen Sie den Betrag kurz
Bei einer ungewöhnlich hohen Einzahlung oder Auszahlung prüft das Team die Herkunft der Mittel und fragt Sie nach einem passenden Nachweis.
Ihre erste Auszahlung
Aus der Lizenz folgt die Pflicht zur Prüfung spätestens vor der ersten Auszahlung; Richyleo Limited kann sie schon bei der Registrierung oder ersten Einzahlung anstoßen.
Passen Sie Ihre Kontodaten an
Passt der Name im Konto nicht zu Name oder Anschrift im Dokument, hält die Prüfung an, bis die Angaben übereinstimmen.
6 Antworten
Erst unklar, dann bestätigt
Unter welcher Lizenz arbeitet Richyleo Limited eigentlich?
+
Betrieben wird das Haus von Richyleo Limited, registriert als HRB 258555 (Deutschland). Die Aufsicht führt die Malta Gaming Authority unter der Lizenz MGA/B2C/471/2021. Damit gelten für Ihr Konto dieselben Prüfpflichten wie für alle Anbieter in Deutschland.
Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?
+
Diese Nachfrage gehört zum festen Ablauf der Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Sie ist keine Unterstellung und kein Zeichen für etwas Auffälliges in Ihrem Konto. Wir bitten schlicht darum, dass größere Beträge nachvollziehbar bleiben.
Wie schnell steht das Ergebnis der Prüfung fest?
+
In der Regel erhalten Sie das Ergebnis nach etwa 2 Stunden. Bei klaren Bildern und passenden Angaben geht es oft zügiger. Wir melden uns immer bei Ihnen, sobald der Status wechselt.
Mein Name hat sich geändert, was nun?
+
Dann legen Sie den Personalausweis oder Reisepass mit dem aktuellen Namen vor sowie einen Wohnsitznachweis, der diesen Namen trägt. So passen die Daten zusammen und die Prüfung bleibt ohne Rückfrage. Fragen Sie im Zweifel beim Verifizierungsteam nach.
Wann verlangt das Casino die Unterlagen spätestens?
+
Vor der ersten Auszahlung muss die Identität bestätigt sein, so verlangt es die Lizenz. Früher fragen wir auch, nämlich schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Rechnen Sie daher besser von Anfang an mit dem Nachweis.
Reicht mein Nachweis auch für später?
+
Eine einmal bestätigte Identität bleibt in der Regel hinterlegt. Erneut anfragen können wir nur, wenn ein Dokument abläuft oder sich Ihre Angaben ändern. Ihre Unterlagen schicken Sie dann bitte in aktueller Fassung.